Bizimle İletişime Geçin
Premium müşteri hizmetleri ve uzman danışmanlık ekibimiz size yardımcı olmak için 7/24 hizmetinizde. Sorularınız, önerileriniz ve özel talepleriniz için bize ulaşın.
İletişim Bilgileri
Telefon Desteği
+90 531 355 81 00
7/24 Canlı Destek Hattı
Ücretsiz Arama
E-posta
info@masakeyfi.com
destek@masakeyfi.com
vip@masakeyfi.com
Canlı Destek
Web sitemizden anında
canlı destek hizmeti
24 saat aktif
Adres
Levent Mahallesi
istiklal Caddesi, Bekar Sk. No:10
34435 Beyoğlu/İstanbul
Bize Mesaj Gönderin
Destek Hizmetlerimiz
Oyun Danışmanlığı
Uzman ekibimiz size en uygun oyunları seçmenizde yardımcı olur. Yaş grubu, oyuncu sayısı ve zevklerinize göre kişiselleştirilmiş öneriler.
Sipariş Takibi
Siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilir, teslimat sürecini adım adım izleyebilirsiniz. SMS ve e-posta bilgilendirmeleri.
İade ve Değişim
60 gün içinde koşulsuz iade hakkı. Ürün değişimi, hasarlı ürün iadesi ve memnuniyetsizlik durumunda tam para iadesi garantisi.
VIP Destek
Premium müşterilerimize özel öncelikli destek hattı. Kişisel danışman ataması ve özel kampanya bilgilendirmeleri.
Çalışma Saatleri
Telefon Desteği
7/24 Aktif
Hafta içi: 09:00 - 22:00
Hafta sonu: 10:00 - 20:00
Gece: Otomatik destek
Canlı Destek
24 Saat Aktif
Anında yanıt garantisi
Ortalama bekleme: 30 saniye
Çoklu dil desteği
E-posta Desteği
2 Saat İçinde Yanıt
Hafta içi: 1 saat
Hafta sonu: 2 saat
Tatil günleri: 4 saat
Mağaza Ziyareti
Randevu ile
Pazartesi-Cuma: 10:00-19:00
Cumartesi: 10:00-17:00
Pazar: Kapalı